Gioco responsabile

Il nostro impegno

Il gioco responsabile fa parte del modo in cui lavoriamo, non è una nota a margine:

• nella lista entrano solo casinò con concessione ADM, che sono obbligati per legge a offrire strumenti di tutela del giocatore;
• per ogni bonus riportiamo requisito di puntata, giorni di validità e tetto di conversione, perché un’offerta capita a metà spinge a giocare più del previsto;
• spieghiamo che il Fun Bonus non è denaro da incassare e che il bonus senza deposito serve a provare i giochi, non a vincere;
• non presentiamo mai il gioco come una fonte di reddito o una soluzione a problemi economici.

Come riconoscere un gioco a rischio

Il gioco problematico si sviluppa spesso in modo graduale. Fermati a riflettere se ti riconosci in una o più di queste situazioni:

• giochi per recuperare le perdite dei giorni precedenti;
• spendi più di quanto avevi deciso o più di quanto puoi permetterti di perdere;
• chiedi prestiti, usi risparmi destinati ad altro o rimandi pagamenti per continuare a giocare;
• hai bisogno di puntate sempre più alte per provare la stessa emozione;
• nascondi a familiari o amici quanto tempo o denaro dedichi al gioco;
• ti senti nervoso o irritabile quando non puoi giocare;
• il gioco toglie spazio al lavoro, allo studio, al sonno o alle relazioni.

Anche un solo segnale merita attenzione. Riconoscerlo presto rende tutto più semplice.

Gli strumenti dei casinò con concessione ADM

Ogni concessionario ADM deve mettere a disposizione strumenti per controllare il gioco. Li trovi nell’area personale del conto, nella sezione dedicata al gioco responsabile o ai limiti.

Autoesclusione

L’autoesclusione è lo strumento più forte a disposizione dei giocatori italiani. Si attiva dall’area personale del conto di gioco oppure dal portale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, accedendo con SPID o CIE, e confluisce nel Registro unico delle autoesclusioni: blocca l’accesso al gioco su tutti i siti con concessione ADM, non solo su quello da cui la richiedi.

• A tempo determinato: il conto si riattiva automaticamente alla scadenza. La nuova convenzione di concessione prevede periodi personalizzabili tra 7 e 270 giorni.
• A tempo indeterminato: resta attiva finché non chiedi la revoca, possibile solo dopo almeno sei mesi.

Durante l’autoesclusione non puoi aprire nuovi conti né giocare con quelli esistenti, e non ricevi comunicazioni promozionali. L’autoesclusione non è revocabile prima della scadenza scelta: è proprio questo a renderla efficace.

Tutela dei minori

In Italia il gioco con vincita in denaro è vietato ai minori di 18 anni. I casinò ADM verificano l’identità e l’età di ogni giocatore prima di attivare il conto, tramite SPID, CIE o documento di identità. Anche Migliori Nuovi Casinò si rivolge esclusivamente a un pubblico maggiorenne.

Se in casa ci sono minori, alcune semplici accortezze fanno la differenza:

• non lasciare incustoditi dispositivi con l’accesso al conto di gioco già effettuato;
• non salvare password e credenziali SPID nel browser condiviso;
• attiva il parental control del sistema operativo o del router;
• valuta software di blocco dei siti di gioco come Gamban o Net Nanny.

A chi chiedere aiuto

Parlare con qualcuno è il primo passo, e in Italia esistono servizi gratuiti pensati proprio per questo:

• Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d’Azzardo (TVNGA): 800 558822, il servizio dell’Istituto Superiore di Sanità, gratuito e anonimo, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16. Offre ascolto e indica i servizi di cura più vicini, anche per i familiari.
• Uscire dal gioco: la piattaforma online dell’Istituto Superiore di Sanità con la mappa dei servizi per il disturbo da gioco d’azzardo in tutta Italia.
• Servizi per le dipendenze (SerD): le strutture del Servizio sanitario nazionale offrono gratuitamente percorsi di cura per il gioco d’azzardo patologico. Puoi rivolgerti a quello della tua ASL anche senza impegnativa.
• Giocatori Anonimi: gruppi di auto-aiuto presenti in molte città italiane, dove condividere l’esperienza con chi ha vissuto lo stesso problema.
• Gam-Anon: gruppi di sostegno per familiari e amici di persone con problemi di gioco.
• Gambling Therapy: servizio internazionale di supporto online, con chat e forum gratuiti.

Fai un test di autovalutazione

Se non sei sicuro del tuo rapporto con il gioco, un breve questionario può aiutarti a fare chiarezza. L’Istituto Superiore di Sanità mette a disposizione test di autovalutazione per adulti, e molti concessionari ADM ne offrono uno nell’area gioco responsabile. Rispondi con sincerità: il risultato è solo per te.

Consigli per giocare in modo consapevole

• Stabilisci un budget prima di iniziare e consideralo speso.
• Decidi in anticipo quanto tempo dedicare al gioco e rispetta il limite.
• Non inseguire le perdite e non giocare per recuperare denaro.
• Non giocare sotto l’effetto di alcol, quando sei stanco o in un momento di stress.
• Leggi sempre le condizioni di un bonus prima di accettarlo.
• Gioca solo su siti con concessione ADM, verificando il numero GAD nell’elenco ufficiale.

Scrivici

Se hai bisogno di capire dove si trovano i limiti o l’autoesclusione sul sito di un casinò della nostra lista, scrivi a [email protected] o chiama il +39 02 8734 5162, dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30. Ti indichiamo il percorso esatto, senza giudizi.

Gioco riservato ai maggiori di 18 anni. Il gioco può causare dipendenza patologica.